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ネット入会お申し込み

FAQ

質問をクリックしてください。
解答が表示されます。

入会について

入会を検討しているのですが、どうすればよいですか?
まずは見学にお越しいただき、施設をご覧ください。
見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設利用することも可能です。
入会の際、予約は必要ですか?
ご予約の必要はございません。来場順にて対応しております。
ONスタッフ(11:00~20:00)にお待ちしております。
入会手続きに必要なものはありますか
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、在留カード特別永住者証明書)内1点
  • 銀行キャッシュカード・クレジットカード、内1点

※通帳、印鑑をお持ち下さい。

一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。届出印が必要となる金融機関もございます。
詳しくは店舗へお確かめ下さい。

未成年でも入会できますか?
15歳以上であれば入会可能です。

※親権者の同意が必要となります。

タトゥーが入っていても入会できますか?
タトゥーを入れている方のご入会は問題ございませんが、施設内また敷地内でタトゥーを露出することは一切禁止しております。
(ロッカールームやシャワールーム内は個室であり、他の会員様の目に触れないため、施設内での露出には該当しません)
入会時にかかる費用はいくらですか?
1ヶ月目月会費・・・¥7,000(税別)
入会金・・・¥5,000(税別)
会員証発行手数料・・・¥1,000(税別)
2ヶ月目から月会費¥7,000(税別)がかかります。

お支払いは口座引き落とし、またはクレジットカード

WEB入会について

クレジットカードを持っていない場合、どうしたらよいですか?
フロントに直接ご来店の上、お手続きをお願いいたします。
WEB入会後、どうすればよいですか?
会員証発行手続きがございますので、ONスタッフ(11:00~20:00)内にフロントへお越しください。

※来店時に本人確認書類が必要になります。

WEB入会を行った際に登録を間違えてしまいました。取消をするにはどうすればよいですか?
フロントで修正の手続きをいたしますので、お申し込みいただいた店舗へご連絡ください。

見学・体験について

見学をしたいのですが、どうすればよいですか?
ONスタッフ(11:00~20:00)内でいつでも対応しております。
特に予約は必要ありません。直接、店舗へお越しください。ご来場順に対応させていただきます。
一日体験などのサービスはありますか?
体験などのサービスは行っておりません。

休会・退会について

休会したい時は、どうすればよいですか?
月単位(1日~末日)で休会することができます。フロントにて休会手続きを行っていただきます。
休会手続きの締切日は毎月5日です。休会を希望する前月5日までに手続きをお済ませ下さい。

※5日がOFFスタッフデーの場合、前営業日が締切日となります。

※休会期間が過ぎましたら、自動復帰となり月会費が発生します。

※休会期間中は、休会費1,000円(税別)が発生します。

退会したい時は、どうすればよいですか?
月末での退会となります。フロントにて退会手続きを行っていただきます。退会手続きの締切日は毎月5日です。退会を希望する当月5日までにお手続きをお済ませ下さい。

※5日がOFFスタッフデーの場合、前営業日が締切日となります。

施設について

施設利用時間について教えてください。
会員の方は、365日24時間いつでも施設をご利用いただけます。利用回数の制限、時間数の制限はございません。
入会、見学、各種手続きに関しましては、ONスタッフ(11:00~20:00)にお願いします。

※気象災害、停電、施設点検を行う際には一時施設をご利用いただけない場合がございます。

設備・その他について

設備について教えてください。
更衣室エリア
更衣室、個室シャワールーム、パウダールーム、契約ロッカー

フィットネスルーム
有酸素マシン12台、ストレングスマシン7台、フリーウエイトエリア、ストレッチエリア等

シャワーは無料ですか?
無料でご利用いただけます。もちろんお湯も出ます。
WI-FIはありますか?
館内FREE WI-FIを備えております。ご利用には登録が必要となります。
詳細はスタッフまでお尋ねください。
フィットネスクラブが初めてですが、マシンの使い方は教えてもらえますか?
ONスタッフ内であればマシンの使い方をご案内しております。お気軽にお尋ねください。

支払いについて

月会費の支払い方法は?
入会時に金融機関の口座情報もしくはクレジットカード情報をご登録いただき、毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に当月分の月会費を口座振替にて引落しさせていただきます。

※入会時にセキュリティカード発行手数料1,000円(税別)をいただいております。

口座振替に利用できる金融機関は?
一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくはスタッフへお確かめ下さい。
月会費だけで利用できるのですか?
施設利用料としていただくのは、月会費のみです。入会手続き時に初期費用をお支払いいただいた後は、月会費のみのお支払いとなります。何回ご利用いただいても月会費は変わりません。

※水素水等月会費以外の料金が発生するプランがございます。

領収証の発行はできますか?
発行できます。スタッフへお尋ね下さい。

利用マナーについて

施設を利用するにあたり気をつけることはありますか?
原則、スタッフがいない状態でご利用いただくことを前提に運営をさせていただいております。

運動する内容については、自己管理の範囲内で安全にご利用いただくようお願いします。
マシンを使用した後は、次の方が気持ちよく使えるよう、「重りを元に戻す」「アルコールでシート、マシンを拭く」ことにご協力をお願いいたします。
長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。
過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。他の方へのご配慮をお願いいたします。

会員の皆様、お一人お一人のモラルにより安心・安全・快適な空間が維持できております。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

どのような服装で利用したらよいですか?
快適に運動できる動きやすい服装(Tシャツやハーフパンツ、ジャージなど)および運動に適した靴の利用をお願いいたします。
身体の動きの妨げにならないように伸縮性のよいものをお勧めします。
ジーンズ、スパイクシューズや革靴、スリッパなど、マシンや施設を傷つける可能性があるもの、滑ったり転倒の可能性がある靴などは、ご利用いただけません。詳しくは、スタッフへお確かめ下さい。
スタッフは24時間いますか?
スタッフの常駐時間は11:00~20:00となります(ONスタッフと呼んでいます)。
スタッフの常駐しない日(OFFスタッフデー)もございますので施設内掲示をご確認ください。
忘れ物をした場合、どうすればよいですか?
館内忘れ物BOXをご確認いただくか、または警察署へお預けしている場合がございます。

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店舗情報

名称 FITrain24 松田店

住所 〒258-0003
神奈川県足柄上郡松田町松田惣領321番地1

電話 0465-44-4624

営業時間 24時間営業

定休日 なし

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